Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées, traitées et conservées lorsque les utilisateurs visitent le site web casinozer.bet Ce site est destiné aux personnes âgées de 18 ans et plus ; aucune information personnelle concernant les personnes de moins de 18 ans n’est collectée intentionnellement.
Acceptation de la Politique de confidentialité
En utilisant les services du site web et en cliquant sur le bouton « J’accepte », les utilisateurs acceptent pleinement les conditions décrites dans la présente Politique de confidentialité. En acceptant, ils autorisent la collecte, le stockage, le traitement, l’utilisation et la divulgation de leurs données personnelles conformément à la présente politique.
Conformément au RGPD (Règlement général sur la protection des données), les données personnelles désignent toute information qui identifie ou pourrait identifier une personne, directement ou indirectement. Il peut s’agir d’identifiants tels que les noms, les numéros d’identification, les données de localisation ou les identifiants en ligne liés à des informations physiques, génétiques, culturelles ou économiques.
Si les utilisateurs choisissent de ne pas fournir les données personnelles demandées, ils pourraient ne pas pouvoir accéder à certains services du site web ou les utiliser.
Principaux principes du RGPD respectés
La Politique de confidentialité adhère aux principes du RGPD, notamment :
- Licéité, équité et transparence : Les données personnelles doivent être traitées de manière licite et transparente au regard de la personne concernée.
- Limitation des finalités : Les données doivent être collectées et traitées à des fins spécifiques, claires et légitimes. Elles ne peuvent être utilisées à des fins autres que celles indiquées.
- Minimisation des données : Seules les données adéquates, pertinentes et nécessaires aux finalités indiquées seront collectées et traitées.
- Exactitude : Les données personnelles doivent être exactes et à jour. Toute information erronée doit être corrigée ou supprimée sans délai.
- Limitation de la conservation : Les données ne doivent être conservées que le temps nécessaire à la réalisation de leur finalité et ne doivent pas permettre une identification prolongée des personnes.
- Intégrité et confidentialité : Des mesures techniques et organisationnelles appropriées doivent être mises en place pour garantir la sécurité des données personnelles. Cela comprend la protection contre tout accès non autorisé, tout traitement illicite, toute perte accidentelle, toute destruction ou tout dommage.
Que se passe-t-il si les utilisateurs refusent de fournir des données personnelles ?
Si les utilisateurs décident de ne pas partager leurs informations personnelles comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité, ils doivent éviter de saisir des données sur le site web. Cependant, le refus de fournir des données personnelles peut entraîner une limitation de l’accès aux services du site web.
Cette Politique de confidentialité garantit que les données des utilisateurs sont traitées de manière responsable et conforme au RGPD, favorisant ainsi la transparence et la sécurité de toutes les activités de traitement des données.
Collecte de données personnelles
La plateforme collecte uniquement les données personnelles nécessaires à la fourniture de ses services. Les informations personnelles sont collectées lors de l’enregistrement du compte, du téléchargement de documents pour le processus KYC (Know Your Customer) et des interactions avec le service client. Ces données sont utilisées à des fins d’identification, de facturation et de protection des mineurs.
Informations collectées
Lorsque les utilisateurs accèdent au site web pour ouvrir ou gérer leur compte, les informations personnelles suivantes peuvent être demandées :
- Nom complet (prénom et nom)
- Date de naissance
- Adresse résidentielle
- Numéro de téléphone
- Adresse courriel
- Pièces d’identité
Des documents supplémentaires peuvent également être exigés dans le cadre du processus KYC ou d’autres procédures liées au compte. La plateforme se réserve le droit de demander des informations complémentaires si nécessaire.
Aperçu de la collecte de données
Casinozer collecte uniquement les informations personnelles nécessaires à la fourniture de ses services. Ces données sont collectées lors d’actions telles que l’enregistrement d’un compte, le téléchargement de documents pour la vérification KYC (Know Your Customer) ou les interactions avec le service client. Ces informations sont utilisées à des fins d’identification, de facturation et pour assurer la protection des mineurs.
Collecte et traitement des données
Conformément au RGPD, seules les données personnelles essentielles sont collectées, traitées et stockées pour fournir des services efficaces. Le traitement des informations utilisateur permet les activités suivantes :
- Prestation de services : Faciliter l’accès aux produits et services, tels que l’utilisation du site web, la création de compte et les activités de casino en ligne.
- Amélioration de l’expérience utilisateur : Améliorer les services et optimiser les interactions des utilisateurs en fonction des retours et des données.
- Optimisation du site web : Améliorer continuellement les fonctionnalités et les offres du site web pour répondre aux besoins des utilisateurs.
- Services personnalisés : Permettre le jeu, offrir des bonus et personnaliser les services selon les préférences individuelles.
- Communication : Informer les utilisateurs des fonctionnalités du service, des mises à jour du jeu et suggérer des produits ou services pertinents.
- Support client : Fournir une assistance via les canaux d’assistance client.
- Sécurité et jeu responsable : Protéger les utilisateurs contre la fraude et promouvoir des pratiques de jeu responsables.
- Traitement des transactions : Gérer les transactions financières en ligne.
- Nécessité opérationnelle : Assurer le bon fonctionnement des services et des offres de la plateforme.
Contrôles de sécurité
Afin de garantir le respect des conditions générales et des lois applicables, la plateforme peut procéder à tout moment à des contrôles de sécurité. Ces contrôles peuvent inclure la validation des données d’inscription des utilisateurs, la surveillance de l’utilisation du service et la vérification des transactions financières. Des mesures supplémentaires, telles que des rapports de solvabilité ou des recoupements de données avec des bases de données tierces, peuvent également être mises en œuvre pour préserver l’intégrité du service.
La participation à ces activités est obligatoire pour offrir les services de la plateforme de manière légale et responsable. Si les utilisateurs ne souhaitent pas que leurs données soient traitées à ces fins, il leur est conseillé de fermer leur compte et de cesser d’utiliser la plateforme.
Arrêt du traitement des données
Les utilisateurs peuvent demander l’arrêt du traitement des données en contactant la plateforme. Cependant, cela peut entraîner la fermeture de leur compte. Pour obtenir de l’aide, les utilisateurs peuvent contacter l’assistance par chat en direct.
Base juridique du traitement des données
La plateforme traite les données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
- Consentement de l’utilisateur : Les données sont traitées lorsque les utilisateurs donnent leur consentement spécifique, éclairé et sans ambiguïté.
- Obligations contractuelles : Les données sont traitées pour exécuter des contrats, tels que la création de compte, la fourniture de services et le support client.
- Conformité légale : Les données sont traitées pour répondre aux exigences légales, telles que la vérification de l’âge de l’utilisateur.
- Intérêt légitime : Les données sont traitées pour soutenir les intérêts légitimes de la plateforme ou ceux de tiers, tout en garantissant des garanties de confidentialité appropriées. Cela inclut des finalités telles que l’analyse, l’amélioration des services et l’optimisation de l’expérience utilisateur.
La plateforme reste engagée à traiter les données personnelles de manière responsable et conformément aux normes RGPD.
Divulgation de vos informations personnelles
La Société ne communiquera pas les données personnelles collectées ou stockées à des tiers, sauf consentement explicite de l’utilisateur, sauf dans les cas prévus par la présente Politique de confidentialité.
Partage de données avec des prestataires de services
La Société peut être amenée à partager les informations fournies par l’utilisateur et les données d’utilisation du site web avec des prestataires de services tiers. Ceci est fait à des fins telles que l’analyse de données, l’amélioration des services ou des objectifs similaires visant à améliorer l’expérience utilisateur. En utilisant le site web, les utilisateurs acceptent la collecte, l’utilisation et le stockage de leurs données personnelles conformément aux présentes conditions.
Situations dans lesquelles les données peuvent être partagées
La Société peut divulguer des données personnelles à des tiers dans les circonstances suivantes :
- Exécution des services : Fournir les produits ou services demandés, par exemple via des fournisseurs de logiciels tiers.
- Prévention de la fraude : Si un utilisateur est suspecté de tricherie, de fraude ou d’autres comportements manipulateurs, y compris la falsification de jeux ou la fraude aux paiements.
- Recherche sur les addictions : À des fins de recherche liées à la prévention des addictions, en veillant à l’anonymisation des données.
- Protection des droits et de la sécurité : Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de l’entreprise, de ses clients ou d’autres personnes.
Vos droits concernant vos informations personnelles
Lorsque les utilisateurs partagent leurs informations personnelles sur le site web, ils bénéficient de certains droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Ces droits dépendent du fondement juridique du traitement de leurs données et peuvent inclure les éléments suivants :
- Droit d’information : Les utilisateurs ont le droit de savoir comment leurs données sont collectées, utilisées et traitées.
- Droit d’accès : Les utilisateurs peuvent demander l’accès à leurs données personnelles détenues par le site web.
- Droit de rectification : Les utilisateurs peuvent demander la correction d’informations personnelles inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Également appelé « droit à l’oubli », les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données dans des circonstances spécifiques.
- Droit à la limitation du traitement : Les utilisateurs peuvent demander à limiter le traitement de leurs données personnelles.
- Droit à la portabilité des données : Les utilisateurs peuvent demander que leurs données soient stockées dans un format portable afin d’être transférées à un tiers.
- Droit d’opposition : Les utilisateurs peuvent s’opposer au traitement de leurs données, y compris à des fins de marketing direct.
- Droit à la prise de décision automatisée : Les utilisateurs peuvent contester les décisions prises uniquement par des systèmes automatisés qui les affectent de manière significative.
Ces droits garantissent aux utilisateurs le contrôle de leurs informations personnelles et de la manière dont elles sont traitées.
Publicité et utilisation des cookies
Casinozer utilise des cookies sur son site web pour améliorer l’expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers texte téléchargés sur l’appareil de l’utilisateur lors de sa visite sur le site, permettant de collecter des données à diverses fins. Ces cookies garantissent aux utilisateurs la meilleure expérience de jeu possible en améliorant le fonctionnement du site web, en analysant les performances et en fournissant les services demandés.
Finalité des cookies
L’entreprise utilise des cookies pour :
- Améliorer les fonctionnalités et les performances du site web.
- Fournir des supports marketing pertinents et personnalisés.
- Assurer la conformité aux exigences réglementaires.
Casinozer applique ces activités en fonction d’intérêts commerciaux légitimes tout en veillant à minimiser tout impact sur la confidentialité des utilisateurs.
Communications marketing avec consentement de l’utilisateur
En donnant leur consentement, les utilisateurs autorisent Casinozer à leur envoyer des offres promotionnelles et des mises à jour par e-mail ou SMS. Il est important de noter que Casinozer ne partage pas les informations des utilisateurs avec des tiers à des fins marketing. Les utilisateurs conservent le droit de retirer leur consentement ou de modifier leurs préférences marketing à tout moment.
Sécurité des données
Casinozer accorde la priorité à la sécurité des informations personnelles des utilisateurs en mettant en œuvre des mesures de sécurité robustes pour empêcher tout accès non autorisé, tout traitement illégal, toute perte accidentelle, toute divulgation, toute destruction ou tout dommage.
Conservation des données
Casinozer s’engage à mettre en œuvre des politiques rigoureuses de conservation des données afin de garantir que les données personnelles ne soient conservées que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Ces politiques sont conçues pour respecter les exigences légales, réglementaires et contractuelles applicables, protégeant ainsi les données des utilisateurs tout au long de leur cycle de vie.
Conservation des informations personnelles
Casinozer conserve les informations personnelles uniquement le temps nécessaire à des fins commerciales légitimes. Cela comprend le respect des lois légales et fiscales, la résolution des litiges et le respect des accords.
Facteurs pris en compte pour la conservation
Pour déterminer la durée de conservation des données personnelles, Casinozer prend en compte :
- Exigences légales locales
- Obligations contractuelles
- Besoins et préférences de ses clients
Cessation du traitement des données
Si un utilisateur retire son consentement à la Politique de confidentialité, Casinozer cessera de traiter ses informations personnelles et veillera à leur suppression rapide.
Pratiques des tiers
L’entreprise ne peut garantir la protection des informations personnelles que vous partagez avec des sites web tiers qui renvoient vers ses services. Cela inclut les informations collectées par des tiers gérant des programmes d’affiliation ou autres programmes similaires. Ces sites tiers fonctionnent de manière indépendante et ne sont pas sous le contrôle de l’entreprise. Toutes les données collectées par ces tiers seront traitées conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Liens vers des sites web externes
Le site web de l’entreprise peut contenir des liens vers des sites web externes non régis par la présente Politique de confidentialité. Lorsque les utilisateurs accèdent à ces sites externes via les liens fournis, ces sites peuvent collecter des données personnelles, qui seront traitées conformément à leurs politiques de confidentialité respectives. L’entreprise n’est pas responsable du fonctionnement, du contenu ou des erreurs survenant sur ces sites, car ceux-ci sont exclusivement gérés par leurs opérateurs respectifs.
Contactez-nous
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou l’utilisation des données personnelles, les utilisateurs peuvent nous contacter par e-mail ou par chat en direct.
Pays restreints
Les joueurs résidant dans l’un des pays suivants ne sont pas autorisés à accéder aux machines à sous de casino développées par Netgame :
- États-Unis
- Pays-Bas
- France
- Royaume-Uni
- Australie
- Espagne
- Antilles néerlandaises (y compris Aruba, Bonaire, Saba, St. Martin néerlandais et Curaçao).
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